南天名苑作为广州番禺豪宅的风向标，从土地改良、树木种植、景观设计、到建筑匠造，都只邀请全球大师共商主笔，只为将整个岛尖视为一个完整的微缩城市生态系统。
那么它对交付期间的方案策划、服务体验感也是力求至高的。经过5轮的层层筛选，南天名苑正式引用广州乐居工程咨询有限公司（以下简称：乐居工程咨询）负责该项目的交付策划顾问、风险排查、陪验服务以及集中维保。
·项目介绍·
南天名苑位于洛浦岛的尽头，与洛溪食街相邻，800亩约53万㎡容积率约1，仅规划千户。坐拥三江汇聚的无敌江景，静藏2.3公里浓荫江堤，集教育、运动、休闲、社交功能于一体的低密度原生态住宅项目。
南天名苑
建筑面积：381269㎡
占地面积：530227.9
容积率：<1.0
绿化率：≥30%
2月22日，乐居工程咨询受邀参加《南天名苑交付策划启动会》，参会人员有南天名苑项目总及成控部、营销部、工程部、设计部、人事部、物管部等相关领导。
会议主要围绕交付策划、交付风险排查、交付陪验三个方面进行细节探讨。
南天名苑项目作为高端品质豪宅，在服务过程中，有哪些事项是需要重点关注的？小乐特意采访了乐居工程研究院高级咨询顾问徐老师，为大家讲解高端品质豪宅的注意事项。
小乐:本项目品质管控的难点在哪里？
徐老师:相比于常规项目，豪宅精装修项目设计理念更独具一格、标新立异，从物料、工艺、空间布局上实现多元化。针对本项目我们觉得有两个难点：
1.石材本项目选择了多款式且稀有昂贵的石材，从毛板采购、排版验收、粘贴安装、精修及晶面处理各阶段涉及多道工艺工序，成品保护稍不注意，就会产生废料，甚至后期返碱更换。
2.机电南天名苑项目配置了各种进口智能化设备，涉及强电弱电安装多专业管理，至少需要增加12个专项检查。
小乐：如何提升高端业主的服务体验？
徐老师：南天名苑作为高端品质豪宅，除了产品本身的价值，更要体现“好产品+好服务”，把服务品牌的高端调性要体现出来。套用一句网络用语“高端大气上档次，低调奢华有内涵”，真正能做到这个水平，需要在每一个细节去考虑，交付过程中的情感引爆点，交付用语及礼仪细节，收楼后的维保管理涉及到方方面面，至少上百个标准动作，只有严格又有温度的去执行每个标准动作，业主自然会有温情而又高端的服务感。
当然，隐形的服务因其巨大的延伸空间，也是决定能否成为豪宅的重要因素之一。
“微笑服务”、“温度”、“责任感”，是南天茗苑永远追求的服务理念。
乐居工程咨询以“用心服务，共筑美好”为服务宗旨，5年承接大湾区10多个豪宅项目，已成为行业领先的豪宅品控专家。
乐居工程咨询始终坚持以客户为中心，不断进行服务升级、多元化创新，开发及提供以需求为导向的定制化服务，以满足塔尖人士不断变化的需求。
