随着房企项目的开发规模不断增长,面对复杂的市场环境,为营造良好的品牌形象,提升客户对房屋质量满意程度,从而提前规避因设计缺陷引发的风险。力高集团客关部邀请了乐居工程学院杨勇老师一起参与客户视角审图分享会。
本次分享交流会更多的从客户视角梳理跟总结产品全生命周期过程中基于客户关注的敏感点问题,从而提高住宅产品的人性化、适用性以及降低后期维护成本与管理难度。
原某标杆房地产企业风控顾问,风控审图、模拟验收及精装维保修培训讲师;
咨询工作10年,参与风控项目超过20个,对“客户视角”审图、风险排查、精装全过程管理等有丰富经验及项目管理经验;
参与项目:鸿荣源胤璞、海境界家园二期、中海阅骊山、碧桂园凤凰城天宸、碧桂园凤凰城天域、融创星美域、融创臻园、金地南湖意境、中海昆明路九号、中海凯旋门二期等项目。
一、审图困扰的原因及分析
二、审图依据关注敏感点解析
三、审图方法
错
漏
碰
缺
四、风控缺陷案例处理流程
制定检查计划
提前预设检查计划,制定检查任务到人
现场联合检查
按照节点检查并反馈,检查清单化管理
共同判定问题
多部门,多专业共同判定问题。明确问题牵头人、整改方案、整改时限、问题按需保密
及时整改问题
多方协调、按期整改、到期预警、向上管理
及时沉淀案例
缺陷案例及时反馈,企业分享杜绝反复
力高人始终秉承“力致.美好生活家”的理念,用工匠精神打造匠心工程。
九层之台,起于累土。乐居人始终坚持从客户视角出发,集思广益,完美交付。
